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2018, el año de los asegurados

Para que las compañías de seguros cumplan las condiciones particulares de la póliza contratada y el organismo de control funcione correctamente, los asegurados deben estar en el centro de todos los procesos regulatorios y las propuestas de valor.

 Esta premisa es válida para todas las aseguradoras: deben actuar de manera honesta, justa y profesional de acuerdo con los mejores intereses para sus asegurados ya que poseen el conocimiento y la capacidad adecuados para realizar su trabajo en base a un comportamiento ético.

Si bien hay evidencia de los brotes verdes de los nuevos negocios, los jugadores tradicionales están siendo desafiados por nuevas tecnologías y están teniendo que invertir en capacidad digital para mantenerse al día.

Por eso, este año, el ente regulador deberá preguntarse si las empresas actúan buscando el interés de los clientes; si son justas y honestas acerca de los servicios que prometen; y si son lo suficientemente competentes para entregarlos.

Más información: info@aseguradosaldia.com

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